Treffpunkt Flughafen Wien – so finden Sie Ihren Fahrer.
Vom Aufsetzen der Maschine bis zum Einsteigen ins Auto: Was nach der Landung passiert, wo der Chauffeur wartet und was Sie tun, wenn etwas nicht nach Plan läuft.
Lesezeit ca. 8 Min. · Stand: November 2026
- Wo wartet der Fahrer am Flughafen Wien?
- Abholung Flughafen Wien: der Ablauf nach der Landung
- Flug verspätet oder lange Wartezeit beim Gepäck – was gilt?
- Fahrer am Flughafen Wien nicht gefunden – was tun?
- Mit Kindern, Gepäck oder als Gruppe abgeholt werden
- So bereiten Sie die Abholung am Flughafen Wien gut vor
- Häufige Fragen
Wo ist der Treffpunkt bei einer Abholung am Flughafen Wien?
Der Treffpunkt am Flughafen Wien ist bei Vienna Chauffeur Service die öffentliche Ankunftshalle, also der Bereich, den Sie nach Gepäckausgabe und Zoll betreten. Dort wartet Ihr Chauffeur. Bis zu eine Stunde Wartezeit ist kostenlos, bei Flugverspätung fallen keine Zusatzgebühren an. Finden Sie den Fahrer nicht sofort, bleiben Sie in der Halle und rufen Sie uns unter +43 699 172 32 607 an – rund um die Uhr.
Wartezeit kostenlos
Zusatzgebühren bei Verspätung
telefonisch erreichbar
Wo wartet der Fahrer am Flughafen Wien?
Ihr Fahrer wartet in der Ankunftshalle, nicht am Taxistand und nicht auf dem Parkplatz. Die Ankunftshalle ist der öffentliche Bereich, in den Sie gelangen, nachdem Sie Ihr Gepäck geholt und den Ausgang passiert haben – dort warten auch alle anderen Abholerinnen und Abholer.
Bei einer Buchung kennt der Chauffeur Ihren Namen, Ihre Flugnummer und Ihr Ziel. Sie müssen also nicht nach ihm suchen, während Sie mit Koffern unterwegs sind: Bleiben Sie nach dem Ausgang kurz stehen und sehen Sie sich um.
Den Weg zum Fahrzeug übernimmt der Chauffeur. Er weiß, wo das Auto steht, und führt Sie direkt dorthin.
Abholung Flughafen Wien: der Ablauf nach der Landung
Landung
Schalten Sie Ihr Telefon ein. Falls etwas Wichtiges passiert ist, haben wir Sie eventuell bereits kontaktiert.
Kontrolle und Gepäck
Je nach Herkunft geht es durch die Passkontrolle, danach zur Gepäckausgabe und durch den Zoll.
Ankunftshalle
Nach dem Ausgang betreten Sie die Ankunftshalle. Dort wartet Ihr Chauffeur mit einem Namensschild auf Sie.
Zum Fahrzeug
Der Chauffeur begleitet Sie zum Auto, das Gepäck kommt in den Kofferraum, und die Fahrt beginnt.
Flug verspätet oder lange Wartezeit beim Gepäck – was gilt?
Eine Flugverspätung kostet Sie bei uns nichts extra. Wir berechnen keine Zusatzgebühren, wenn Ihr Flieger später landet, und bis zu einer Stunde Wartezeit nach der Landung ist am Flughafen kostenlos.
Diese Stunde ist bewusst großzügig bemessen. Sie deckt in den meisten Fällen Passkontrolle, Gepäckausgabe und den Weg in die Ankunftshalle ab – auch wenn ein Koffer etwas länger auf sich warten lässt.
Dauert es deutlich länger, etwa weil Gepäck fehlt und Sie eine Verlustmeldung aufgeben müssen, melden Sie sich bitte telefonisch oder per WhatsApp. Wir sagen dem Chauffeur Bescheid und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab. Wann Ihr Flug tatsächlich landet, sehen Sie in der Ankunftsübersicht des Flughafens Wien.
Fahrer am Flughafen Wien nicht gefunden – was tun?
Bleiben Sie ruhig in der Ankunftshalle und rufen Sie uns an. In fast allen Fällen ist das Problem in wenigen Minuten gelöst.
- Nicht weggehen: Bleiben Sie in der Ankunftshalle, dort sucht Sie der Chauffeur zuerst
- Anrufen oder schreiben: +43 699 172 32 607, telefonisch und per WhatsApp, 24 Stunden erreichbar
- Standort beschreiben: Nennen Sie einen markanten Punkt in Ihrer Nähe, etwa einen Shop oder Schalter
- Buchungsdaten bereithalten: Name, Flugnummer und Zieladresse aus der Bestätigungs-E-Mail
- Nicht mit fremden Fahrern mitgehen, die Sie in der Halle ansprechen
- Kein Empfang? Eine E-Mail an office@vienna-chauffeur-service.com erreicht uns ebenfalls
Mit Kindern, Gepäck oder als Gruppe abgeholt werden
Reisen Sie mit Kindern, ist der Kindersitz bei der Abholung bereits im Fahrzeug eingebaut – kostenfrei, wenn Sie bei der Buchung Alter oder Gewicht angegeben haben.
Viel Gepäck braucht das passende Fahrzeug: In die Limousine passen 3 Personen mit 2 Koffern, in den Van bis zu 7 Personen mit 6 Koffern. Gruppen von 9 bis 21 Personen holen wir mit dem Sprinter ab und treffen uns ebenfalls in der Ankunftshalle.
Eine Abholung für Geschäftsgäste mit S-Klasse beschreiben wir beim Flughafen Wien Limousinenservice, Gruppen finden mehr beim Van mit Fahrer.
So bereiten Sie die Abholung am Flughafen Wien gut vor
Eine gute Abholung beginnt bei der Buchung. Geben Sie uns die Flugnummer, die geplante Ankunftszeit, die Zahl der Personen und Koffer sowie Ihre Telefonnummer mit Ländervorwahl an.
Speichern Sie unsere Nummer vor dem Abflug im Telefon. Wer abholt, wenn Sie für jemand anderen buchen, schreiben Sie bitte dazu – dann senden wir die Bestätigung auf Wunsch auch direkt an den Gast.
Den Transfer selbst und den Fixpreis erklären wir beim Flughafen Transfer Wien. Welche anderen Wege es vom Flughafen in die Stadt gibt, zeigt unser Ratgeber Vom Flughafen Wien in die Innenstadt.
Fixpreis in wenigen Minuten – ohne Taxameter, ohne Überraschung.
Treffpunkt Flughafen Wien – häufige Fragen
Wo genau holt mich der Chauffeur am Flughafen Wien ab?
In der öffentlichen Ankunftshalle, also nach Gepäckausgabe und Zoll. Dort warten alle Abholerinnen und Abholer. Der Chauffeur kennt Ihren Namen und Ihre Flugnummer und begleitet Sie danach zum Fahrzeug.
Was tun, wenn ich meinen Fahrer am Flughafen Wien nicht finde?
Bleiben Sie in der Ankunftshalle und rufen Sie uns unter +43 699 172 32 607 an oder schreiben Sie per WhatsApp. Beschreiben Sie, wo Sie stehen, dann kommt der Chauffeur zu Ihnen. Wir sind rund um die Uhr erreichbar.
Wie lange wartet der Fahrer nach der Landung?
Bis zu einer Stunde Wartezeit nach der Landung ist am Flughafen kostenlos. Das reicht in aller Regel für Passkontrolle, Gepäck und den Weg in die Ankunftshalle. Dauert es länger, melden Sie sich bitte kurz bei uns.
Zahle ich mehr, wenn mein Flug Verspätung hat?
Nein, für Flugverspätungen berechnen wir keine Zusatzgebühren. Wichtig ist, dass Sie uns bei der Buchung die richtige Flugnummer nennen. So weiß der Chauffeur, welchen Flug er erwartet.
Muss ich den Fahrer nach der Landung anrufen?
Nein, das ist nicht nötig, wenn alles planmäßig verläuft. Der Chauffeur wartet in der Ankunftshalle. Ein Anruf ist nur sinnvoll, wenn Sie sich deutlich verspäten, etwa wegen fehlenden Gepäcks, oder den Fahrer nicht finden.
Was passiert, wenn mein Koffer nicht ankommt?
Melden Sie den Verlust beim Gepäckschalter im Ankunftsbereich und geben Sie uns kurz Bescheid. Der Chauffeur weiß dann, dass es länger dauert. Wir stimmen das weitere Vorgehen gemeinsam mit Ihnen ab.
Wie erreiche ich Sie, wenn mein Telefon keinen Empfang hat?
Sobald Sie eine Internetverbindung haben, erreichen Sie uns per WhatsApp oder per E-Mail an office@vienna-chauffeur-service.com. Bleiben Sie in der Zwischenzeit in der Ankunftshalle, denn dort sucht Sie der Chauffeur. Am schnellsten geht es telefonisch unter +43 699 172 32 607.
Wie läuft die Abholung ab, wenn ich für einen Gast buche?
Sie nennen uns Name, Flugnummer und Ziel des Gastes. Der Chauffeur empfängt den Gast in der Ankunftshalle und bringt ihn zum Ziel. Die Bestätigung schicken wir an Sie und auf Wunsch direkt an den Gast.
Weitere Fragen aus der Praxis
Wartet der Fahrer auch am Taxistand?
Nein, der Treffpunkt ist immer die Ankunftshalle, nicht der Taxistand vor dem Gebäude. So müssen Sie sich mit Ihrem Gepäck nicht in eine Warteschlange stellen. Der Chauffeur führt Sie direkt zu seinem Fahrzeug.
Muss ich Bargeld für den Fahrer dabeihaben?
Nein, Sie können per Kreditkarte, Überweisung oder bar bezahlen. Die Zahlungsart vereinbaren wir bereits bei der Buchung. Viele Gäste zahlen vorab per Überweisung und müssen bei der Abholung an nichts denken.
Wie früh ist der Chauffeur am Flughafen?
Der Chauffeur plant seine Anfahrt so, dass er zur Landezeit vor Ort ist. Landet Ihr Flug früher oder später, passt er sich an. Für Sie gilt: Nach dem Ausgang ist er da.
Kann ich mit Kinderwagen und Kindersitz abgeholt werden?
Ja, Kindersitze sind kostenfrei und werden vorab eingebaut. Für den Kinderwagen planen wir Platz im Kofferraum ein. Geben Sie beides bei der Buchung an, dann schicken wir bei Bedarf gleich den Van mit mehr Stauraum.
Wo treffen sich Gruppen am Flughafen?
Auch Gruppen treffen den Chauffeur in der Ankunftshalle. Bei Gruppen lohnt es sich, eine Kontaktperson mit Telefonnummer zu benennen. So können wir uns abstimmen, bis alle ihr Gepäck haben.
Bekomme ich vorab eine Bestätigung mit allen Daten?
Ja, Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit Datum, Uhrzeit, Fahrzeugklasse und Preis. Halten Sie diese bei der Ankunft griffbereit, am besten auch offline gespeichert. Sie enthält auch unsere Kontaktdaten für den Fall, dass Sie den Fahrer nicht gleich sehen.
Ist die Abholung auch bei Streik oder Unwetter möglich?
Wir sind auch bei schwierigen Bedingungen im Einsatz, sofern die Straßen befahrbar sind. Ändert sich Ihr Flug, geben Sie uns die neuen Daten. Bei Flugverspätung entstehen keine Zusatzgebühren.
Was kostet die Abholung am Flughafen Wien?
Für den Transfer vom Flughafen zu Ihrer Adresse erhalten Sie einen Fixpreis auf Anfrage. Wartezeit bis eine Stunde, Gepäck und Kindersitz sind enthalten. Ein Taxameter läuft nicht, der Preis bleibt auch bei Stau gleich.
Wie erkenne ich meinen Chauffeur?
Der Chauffeur wartet in der Ankunftshalle und kennt Ihren Namen und Ihre Flugnummer. Sind Sie unsicher, rufen Sie uns kurz an, dann verbinden wir Sie. Gehen Sie nicht mit Personen mit, die Sie unaufgefordert ansprechen.
Kann ich den Treffpunkt ändern?
In der Regel ist die Ankunftshalle der beste Treffpunkt, weil alle Reisenden dort ankommen. Haben Sie einen besonderen Wunsch, sprechen Sie uns bei der Buchung an. Wir prüfen, ob das möglich ist.
Was mache ich, wenn mein Akku leer ist?
Bleiben Sie in der Ankunftshalle, der Chauffeur wartet dort und sucht Sie. Notieren Sie sich unsere Nummer vorab auf Papier, für den Notfall. Mit der Flugnummer weiß der Chauffeur ohnehin, wann Sie ankommen.
Wie viele Koffer kann der Fahrer mitnehmen?
In der Limousine 2 Koffer, im Van 6 Koffer, im Sprinter auf Anfrage. Nennen Sie uns die Zahl der Gepäckstücke, damit wir das richtige Fahrzeug schicken. Sperrgepäck wie Ski bitte extra angeben.
Spricht der Chauffeur meine Sprache?
Unsere Chauffeure sind mehrsprachig, Deutsch und Englisch sind Standard. Wünschen Sie eine andere Sprache, nennen Sie sie bei der Buchung. Wir berücksichtigen das nach Möglichkeit, damit die Begrüßung in der Ankunftshalle leichtfällt.
Kann ich direkt vom Treffpunkt aus einen Zwischenstopp machen?
Ja, wenn Sie den Stopp bei der Buchung angeben, etwa um Bargeld abzuheben oder eine zweite Person abzuholen. Wir berücksichtigen ihn im Fixpreis. Für mehrere Termine ist eine Stundenbuchung ab 50 € pro Stunde praktischer.
Wer ist mein Ansprechpartner bei Problemen?
Vienna Chauffeur Service, die Muhammet Alkac KG in 1100 Wien. Telefonisch erreichen Sie uns rund um die Uhr unter +43 699 172 32 607, per E-Mail unter office@vienna-chauffeur-service.com. Wir kümmern uns sofort um Ihr Anliegen.
Was gilt, wenn ich mehr als eine Stunde brauche?
Die ersten 60 Minuten nach der Landung sind kostenlos. Wenn absehbar ist, dass es länger dauert, melden Sie sich bitte. Wir klären mit Ihnen, wie es weitergeht, und informieren den Chauffeur.
Funktioniert die Abholung auch nachts?
Ja, wir holen rund um die Uhr ab, auch bei Landungen nach Mitternacht. Der Treffpunkt bleibt die Ankunftshalle, und auch nachts gilt die kostenlose Wartezeit von bis zu einer Stunde. Unser Telefon ist ebenfalls rund um die Uhr besetzt.
Gelten dieselben Regeln bei Abholung am Bahnhof?
Ja, auch am Bahnhof ist bis zu eine Stunde Wartezeit kostenlos. Den genauen Treffpunkt am Bahnhof vereinbaren wir bei der Buchung. Geben Sie uns dafür Zugnummer und Ankunftszeit.
Was ist, wenn ich einen früheren Flug nehme?
Geben Sie uns die neue Flugnummer so früh wie möglich durch. Wir passen die Abholung an, soweit ein Fahrer verfügbar ist. Kostenlos stornieren oder ändern können Sie bis zwei Stunden vor der ursprünglichen Abholung.
Muss ich nach Schengen-Flügen durch die Passkontrolle?
Bei Flügen aus anderen Schengen-Staaten entfällt die reguläre Passkontrolle in der Regel. Bei Flügen von außerhalb des Schengen-Raums kommt sie hinzu und kann je nach Andrang dauern. Unsere kostenlose Wartezeit von einer Stunde berücksichtigt das.
Wie weit ist das Fahrzeug von der Ankunftshalle entfernt?
Der Chauffeur parkt so nah wie möglich und begleitet Sie zum Fahrzeug. Die genaue Entfernung hängt von der Situation vor Ort ab. Mit Gepäck ist der Weg in der Regel gut zu bewältigen.
Kann ich die Abholung am selben Tag noch buchen?
Oft ja, je nach Verfügbarkeit. Rufen Sie für kurzfristige Abholungen direkt an, dann wissen Sie sofort Bescheid. Für planbare Reisen empfehlen wir eine Buchung ein bis zwei Tage vorher.
Wohin dürfen wir Sie bringen?
Sie erhalten Ihren Fixpreis per E-Mail – meist innerhalb weniger Minuten.
Chauffeur Service, Flughafentransfer und Limousinenservice in Wien. Fixpreis statt Taxameter, rund um die Uhr.
- +43 699 172 32 607
- office@vienna-chauffeur-service.com
- Inzersdorfer Straße 97/6-7, 1100 Wien
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